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¿Ha Cambiado La Imagen Del Sector Con La Entrada En Juego De La Banca?

¿Ha cambiado la imagen del sector con la entrada en juego de la Banca?

El número de quejas registrados en la Dirección General de Seguros ha aumentado desde la entrada de la Banca. ¿Ha afectado eso a la imagen en general de la mediación o por contra ha provocado que los mediadores profesionales seamos mejor considerados?

Sin duda la banca podría ser un formidable y estimulante competidor en la distribución de seguros y, por su enorme capacidad de contacto con el cliente es posible que su papel en el desarrollo, en la popularización del seguro hubieran sido altamente positivos.

Pero no todo es bonito…

Desgraciadamente sus métodos orientados a la consecución del contrato de seguro con o sin el consentimiento de su cliente y el abordaje de las carteras de su competencia con prácticas desleales mediante la investigación y devolución de recibos domiciliados ha dado al traste con esa oportunidad.

Para muchos clientes bancarios hoy día solo falta que la entidad le mande alguien a romperle las piernas si no accede al próximo capricho vinculado a la concesión de un préstamo. Para muchos mediadores el banco ya no es un competidor sino un enemigo declarado. Una pena.

Diferentes opiniones…

También hay quien opina lo siguiente:

La verdad es que personalmente opino que lejos de ser un enemigo declarado es uno de mis mejores aliados. Su falta de formación, de ética, de respeto por el cliente, etc… Hacen del sector bancario un verdadero generador de clientes fieles para un mediador de seguros.

Muchos, aún hoy, no sabemos lo que queremos pero todos, incluso hoy, sabemos lo que NO queremos.

En la línea de las anteriores opiniones, añadimos:

No ha cambiado nada, solo que el objetivo prioritario hoy del sector bancario, es la venta de seguros. ¿Por que? Simplemente porque no venden dinero. Hoy por hoy , es lo único que están haciendo los bancos, ventas cruzadas, porque no tienen nada mas que vender.

En mi entorno laboral

Lo estoy viviendo en mi entorno laboral, mis clientes de años, se están viendo acosados por un mercado bancario que no tiene piedad a la hora de ahogar a un cliente que esta inmerso en una hipoteca.

Encima estos, pagando cincuenta mil seguros para que el señor director , interventor y demás cumplan sus objetivos y puedan llegar a cobrar sus bonus.

Además creo, y muchos compañeros del sector asegurador piensan como yo , los bancos son una competencia totalmente desleal no a la entidad aseguradora, si no al mediador que con los años y esfuerzo nos ha costado mucho trabajo y sacrificio consolidar una cartera.

Conclusión

Todo esto es responsabilidad tanto de la dirección general de seguros, como de nosotros mismos. Falta de ética por parte de las entidades y de los mediadores, por no ponernos en pie de guerra defendiendo nuestro trabajo.

El banco que venda dinero y las cajas que se dediquen a la obra social. Solo me queda la esperanza que en unos años el sector asegurador cambie y se respete como en otros países.

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